第三章 (第1/4页)

    第三章

    接过信封，颖心耐住迫不及待的心，加快换衣的速度，等待著享受拆阅信封时的喜悦。

    这时，一个雀跃的身影蹦跳到她的面前，不断的追问：“颖心，你劣卩少？快告诉我！”

    她是隔壁柜的卓秀玉，平常爱鞋成痴，赚的钱几乎都花在买鞋上，后来乾脆下海卖鞋，不管是哪一家的，尽痹篇心的试穿个够。

    她们两人有事时常替对方代班，是工作上的好夥伴，但颖心代班的机会当然是比卓秀玉多多了，谁叫她缺钱用呢。

    颖心脱下制服背心，挂进自己的置物柜，回眸一笑“我还没看呢！”

    罢才拿到的信封，里头装的是年终奖金的清单，性急的卓秀玉立即就拆开来看了，不像颖心，还有心情等换好衣服再看。

    “你赶紧看啦！今年的景气不错，奖金也很不错唷！你的业绩一向比我好，我很好奇你劣卩少耶。”卓秀玉简直急得像热锅上的蚂蚁一样，不停的左右换脚，像在小跑步一样。

    这女人还好吧！别人的奖金有必要这么关心吗？

    颖心好笑的觑她一眼，知道自己要是不赶紧拿出来，她肯定会继续在她面前“小跑步”下去，只好装作很不愿意的样子，慢慢拿起自己的手提包，取出刚刚才放进去的信封。

    “那…我开喽！不准嫉妒哦！”她拿著信封在卓秀玉的鼻头前晃一晃。

    “知道啦！顶多A你一块提拉米苏。”

    “那我也要A你一块起司蛋糕才行。”颖心边说边拆信封。

    “厚！那么会赚又那么会算，下辈子投胎一定还是铁公鸡。”卓秀玉嘴里虽然抱怨，但眼神仍是期待两人共享甜点时的喜悦。

    “不会算就惨喽！这么爱穿鞋，下辈子投胎当娱蚣，多出几双脚来穿个够。”

    信封拆开，拿出一张薄薄的纸来，颖心看了下，脸上的表情随即凝住，久久说不出一句话来。

    “多少？怎么？快说呀！算了，我自己看。”

    卓秀玉一把抢过她手中的清单，一看之下，也楞住了。

    两个刚才还吵吵闹闹的小麻雀，一时间表情凝重的陷入迷惘中。

    “明天到办公室去找涂总经理？”卓秀玉念著上面的字，再看一眼颖心，充满不解的道：“是不是放错信封了？”

    一旁同样是站柜的同事听到了，纷纷探头表现出关心。

    “我没做错什么事吧！”颖心自问。

    “会不会是有客人投诉你？”一位女同事道。这大概是做柜员最常碰到的事情了。

    “就因为我装年轻吗？”混口饭吃嘛！有必要赶尽杀绝吗？

    “可是投诉这种事要劳动到总经理吗？”另一位女同事道。这么说来又不太合理。

    “还是我有眼不识泰山，得罪了高层？”颖心惊惧的发现。有可能！那些神秘的高层谁知道谁是谁啊？说不定好死不死就有人特地跑来给她骗。

    “那可惨了！奖金会不会被没收？太不人道了。”

    “真的很惨，没钱，这个年怎么过？”

    呜…她的年终奖金！

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    第二天上班前，颖心提早进办公室，当然是为了她的奖金而来。

    百货公司的办公室在十一楼，有点阴暗，不似楼下卖场那样窗明几净，有点小恐怖。然而最恐怖的是…要不回她的年终奖金啦！

    “总经理。”

    涂总经理正埋头在办公桌后看资料，听到她的声音，这才抬起头来。

    “你是…”堂堂一位总经理，手下有几百人，当然不认得她这个小小的柜员，除非这人是经人特别引荐的名牌柜。而且，这女孩也太小了吧！不像公司的职员，会不会只是走错楼层的小彼客？

    “我是秦颖心，会计部要我直接来找你。”颖心看出他的疑惑，马上报上自己的名号，希望他有点印象，否则解释起来可是煞费工夫。

    “秦颖心？对！我想起来了。有人投诉你欺骗顾客，破坏商誉。”涂总经理边说边翻开另一个文件夹。

    他看着卷宗，不由得再瞄她一眼。真的好娇小！这种个头适合站专柜吗？既然有人投诉，不如就藉机开除她，换个比较体面漂亮的小姐吧！

    “我欺骗顾客？”颖心不知道他打的主意，只是挤出一个假笑，硬著头皮道：“怎么会？我对我们家的产品有信心，绝对不会信口开河的。这位顾客呢？也许我应该跟他好好沟通一下。”继续用她骗人的笑容欺骗他就对了。

    “服务业有句名言…顾客永远是对的，你没听过吗？既然有人投诉你，表示你处理得不漂亮，这就是你的不对。”他身体往椅背上一靠，摆出高层的高姿态，渐露不悦的神色。既然有意思开除她，那就不必留情面了。

    “可是我又不知道自己得罪了谁，哪记得自己是哪一点得罪他。因为一个未证实的投诉扣留我的奖金，这对我来说太不公平了！”颖心一心想追回自己的年终奖金，毕竟它关系著她能不能过好年啊！

    涂总经理沉著脸道：“这位顾客可不是普通人，他是我们公司最大的代理商，得罪这样的大人物，不是三言两语就能解决的。总之，你得为这件事负责。”