第三章 (第3/3页)

  他继续瞪着她挺得直直的背脊，看着她踩着僵硬的步伐离去，以及她身侧紧捏的小拳头，看着、看着…始终无法移开目光。

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    左岚音第一次出席总公司的干部会议，偌大的会议室与分公司的小会议室相比，有着天地之别－－

    罢踏进会议室的那一剎那，她有些不安与惶恐，尤其当她发现这些自视甚高的高层干部，对她这个小小分公司部长竟然一道出席会议，所表现出来的鄙视与不以为然，更让她感到难堪与不自在。

    但是这些复杂的情绪，很快的随着祈约珥入席而消失。

    当高大挺拔的身影踩着自信脚步走进会场时，所有人立即正襟危坐，屏息地将注意力放在他的身上，直至他人坐议事桌主席位置。

    左岚音不禁好奇地打量，坐在远端那个主席位置上的男人。现在的他看起来很陌生，与刚才在电梯里判若两人。

    他的五官深刻而俊朗，表情却冷峻而严肃。当他聆听各级主管报告时，他是专注的倾听着；当他在下达指令时，态度是果决的。左岚音不得不承认，他确实是个非常有魅力的男人。

    他们正讨论着一项关系到四亿四千万美元的收购计画，看来是个大案件，主管们的表情非常谨慎，措辞也很小心，而祈约珥却是一副从容、笃定的模样，似乎早有了腹案，所以他很快的下了决定。

    这时候左岚音注视他的眼神在发亮，而自己却不自知，

    报告财务状况时，会议气氛变得比较热络，各级主管也开始交头接耳，互相传递看法。

    “三月结束第一季销售毛利率，比前一年下降一九％，而且在同一期间，东区卖场的业绩也呈下滑走势，平均消费金额更下跌五八％，预估下一季结束时，每股亏损五十美分，市场消费型态正在快速转变。”

    当财务经理报告完毕之后，终于有人壮大了胆子表示意见。

    “总经理，既然经济景气如此低迷，全世界的经济都呈现紧缩状态，我个人觉得这个时候应采取保守的经营方式，像收购计画这种大型的案子，应该暂时要缓一缓。”

    祈约珥翻阅着财务报表，唇上隐着一抹冷笑。

    “景气低迷？身为百货公司的龙头，该思考的是如何创造业绩高峰，而不是只会将景气低迷当营运恶化的借口！”

    他拍桌后，站了起来，吓了所有人好大一跳。

    “经济低迷就不用吃饭吗？经济低迷就不用穿衣服吗？经济低迷就连小孩子的用品也全都省了、书也不用读了、日子也不用过了是吗？那你们各位现在还坐在这里干什么？！”

    “什么叫百货？我想是不是需要各位回去写一篇报告给我？”他冷冷的眼扫了所有人一圈，最后停在左岚音身上。

    “左小姐是西区销售部部长吧？你来说，以目前经济低迷的情况下，身为一个百货业者该如何做才得以生存？”

    突然被点到名，左岚音先愣了下，但很快的冷静下来。

    接着，她站起来回话：

    “我是最前线的职员，不懂收购，也不懂经营策略，但由于每天面对面的接触消费者，所以我认为所谓的经济低迷只是个现象，但消费行为还是持续进行着。”她看见祈约珥点头，于是信心增加。“今天五千块的产品不能买，可以买五百的，甚至五十元的…”

    听她这么一说，所有人都掩着口偷笑，笑她居然想在百货公司里面，卖五十元的产品？！

    “…如果你们觉得五十元的产品不能卖，那就把那个五千元的商品弄得更好，甚至要卖五万、五十万、五百万的商品都没有问题！”

    所有人都哑了。

    “没错，再高的价格都有人买，只要是买得起的就跟景气没啥关系了！”她看所有人一眼，已经完全扫除之前的紧张与不安。

    “会受景气低迷影响的是中下阶层，要赚他们的钱就要替他们想，但如果我们镇定的顾客是上流阶层，那就要去满足他们的需求，投其所好。”

    “顾客是最直接的，他们不会跟你客套，感觉不好、不喜欢就直截了当不买了，所以要能确切的掌握顾客需求，绝对不能只为求销售成绩，就一味推销自己的商品，那只会让人感到厌恶。

    我们必须不断的开发新产品，推出更符合顾客需求的商品，甚至超乎顾客预期及想象的，如果能做到这些，所有的顾客绝对都能成为常客，然后再经由他们的推荐，新的顾客再源源而来，如此才能经营成功。”

    祈约珥那对深邃的黑眸，再一次发出讶然的目光…

    “只会唱高调！”

    有人听不下去了，嗤之以鼻。

    “一个分公司小小的部长懂什么？难道你认为我们现在引进的商品不是最高级的、最好的？哪个名牌咱们没有？”

    “有，我们都有，可是别家也有。”左岚音马上回话“所以我们有这些品牌有什么稀奇？顾客不一定要在我们公司买，他也可以在别的地方买到。款式新、品质好、样式多、件数少，就是保证商品畅销的四大因素，名牌固然重要，但开发新的商品，新的包装更是不容忽视，我认为我们应该朝这方面多想想。”

    一阵掌声响起，所有人发现拍手的人竟然是祈约珥。

    “你的想法很好。”他点头，思索了一会，决定道：“这样吧，就以西区百货做实验，下一季由你来挑选商品。”

    “总经理，这…这怎么可以？她…她只是一个－－”

    “有什么不可以？”祈约珥挑层询问，一双利眸闪着nongnong的杀气，让那位发言人立即噤声。

    转个头，潇洒的笑容再度扬起。

    “左部长，我期待你的表现！”